Términos del Servicio

1. Somos un agente de seguros, no la aseguradora

TOMO CERO, S.L.U. actúa como agente de seguros de ASISA. No somos una compañía de seguros, no asumimos riesgos y no decidimos siniestros. Nuestro servicio consiste en asesorarte, preparar la cotización, presentar tu solicitud y entregarte los documentos de la póliza y el certificado que necesitas para tu trámite de visa o residencia.

El contrato de seguro se celebra entre tú (el tomador) y ASISA, Asistencia Sanitaria Interprovincial de Seguros, S.A.U. La cobertura, los límites, las exclusiones y la gestión de siniestros se rigen exclusivamente por las Condiciones Generales y Particulares de la aseguradora, que recibes y firmas cuando se emite la póliza. Nada en este sitio web sustituye ni modifica esas condiciones.

2. Pago de la prima

La prima se paga a la aseguradora. El pago se realiza del lado de ASISA — por domiciliación bancaria o mediante el canal de pago propio de la aseguradora, según el método acordado en tu póliza. No vendemos seguros por cuenta propia y no añadimos ninguna comisión ni recargo a la tarifa de la aseguradora.

Nunca te pedimos que envíes la prima a una cuenta privada. Los recibos y cualquier reembolso de prima los emite ASISA.

3. Cotizaciones

Las cotizaciones se preparan a partir de la información que nos das y siguen vigentes mientras la tarifa de la aseguradora no cambie y los datos declarados se mantengan iguales. Información incorrecta, incompleta o no declarada puede cambiar la prima, añadir exclusiones personales o impedir la emisión de la póliza. Los precios que aparecen en este sitio web son las primas de partida vigentes de la aseguradora y pueden cambiar con las tarifas de ASISA.

4. Emisión de tu póliza

La póliza entra en vigor cuando ASISA acepta la solicitud y se paga la primera prima. Normalmente entregamos los documentos de la póliza y el certificado de seguro dentro de las 24–48 horas hábiles siguientes. La aceptación de la solicitud es decisión de la aseguradora.

5. Cancelación y cambios

Los derechos de cancelación, renovación y reembolso siguen las condiciones de la aseguradora y la ley española de seguros (Ley 50/1980 de Contrato de Seguro). Envíanos tu solicitud y la gestionamos con ASISA en tu nombre, o puedes dirigirte directamente a la aseguradora.

6. Responsabilidad

No podemos garantizar el resultado de una solicitud de visa o residencia: esa decisión corresponde únicamente al consulado o a la oficina de Extranjería. Nuestra responsabilidad es gestionar una póliza que corresponda a la cobertura que solicitaste y a los requisitos publicados para ella. Los servicios médicos son prestados por los profesionales y centros de la red de ASISA y son responsabilidad de la aseguradora.

7. Marcas registradas

ASISA es una marca registrada de su titular. Este sitio web es operado por TOMO CERO, S.L.U. como agente oficial de ASISA y no está operado por ASISA.

8. Contacto

hola@studybarcelona.su · +34 638 841 368