سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. المسؤول عن معالجة البيانات
TOMO CERO, S.L.U. — NIF B62544374 — C/ Bignonies 7, 08394 Sant Vicenç de Montalt, Barcelona, Spain. البريد الإلكتروني: hola@studybarcelona.su. الهاتف: +34 638 841 368.
2. البيانات التي نجمعها
من خلال نموذج طلب عرض السعر نجمع: الاسم الكامل، الجنسية، تاريخ الميلاد، رقم الهوية أو جواز السفر (اختياري)، عدد الأشخاص المطلوب تأمينهم، الرمز البريدي، تاريخ بدء البوليصة المطلوب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، طريقة التواصل المفضلة، البوليصة التي تهتم بها، وأي ملاحظات تضيفها.
3. الغرض والأساس القانوني
نستخدم بياناتك لإعداد عرض السعر، وتقديم الاستشارة بصفتنا وكلاء ASISA المعتمدين، وإذا أكملت الإجراء لإصدار البوليصة مع شركة التأمين. والأساس القانوني هو موافقتك واتخاذ الإجراءات السابقة للتعاقد بناءً على طلبك.
4. من يستلم البيانات
إذا تابعت التعاقد فقد تُشارك البيانات اللازمة مع ASISA. وعند المتابعة عبر WhatsApp ترسل الرسالة المُعدّة من خلال منصة Meta وفق شروطها. لا نبيع بياناتك.
5. الحفظ ومدة الاحتفاظ
يُعدّ النموذج الرسالة على جهازك ولا يخزن الطلب في هذا الموقع. ونحتفظ بالمراسلات اللاحقة فقط للمدة اللازمة وللفترات القانونية المطبقة.
6. القياس والتحليلات
نستخدم Google Analytics لإحصاء الزيارات، لكن فقط للزوار من الدول التي لا تشترط موافقة مسبقة على التحليلات. أما زوار الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا فلا يجري تتبعهم إطلاقًا. وتفاصيل ذلك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
7. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك في أي وقت، بالكتابة إلى hola@studybarcelona.su. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD، www.aepd.es).